Vodafone e anche Wind Tre, tim dovranno risarcire hai propri clienti di rete fissa con un rimborso o pure con una controfferta.
Secondo quando riportato da diverse fonti Vodafone starebbe proponendo in alternativa allo storno per il periodo di 28 giorni diventati ora mai illegale. L’iniziativa segue come da delibera AGCOM n269/18/cons dove consente agli operatori di forme compensazioni alternative dove se il cliente accetta viene a meno la possibilità di richiedere il rimborso come indicato.
Vodafone ricorda che il cliente procedendo con la richiesta del suddetto pacchetto rinuncia al diritto a richiedere la restituzione dei giorni erosi, secondo quanto previsto dalla delibera AGCom 269/18/CONS.
Vediamo ora vodafone che offerte sta offrendo:
Vodafone nello specifico sta offrendo due offerte la prima è:
- 50 giga validi per un mese sulla sim mobile a scelta o pure sulla sim associata al numero di rete fissa sottoscritto al momento del contratto. In alternativa se utente non a nessuna sim potrà richiedere gratuitamente una nuova sim.
- 5 voucher tutti sfruttabili entro e non oltre il 25 agosto 2019:
Buono sconto da 120 euro per l’acquisto di una macchinetta da caffe Nespresso che comprende 100 Capsule e descaling kit (che costava sui 299€)
Sconto Da 10 Euro su Saldi Privati da utilizzare con una spesa da almeno 50€
1 anno di abbonamento gratuito alla rivista digitale Traveller
Sconto Di 25€ su Philips a fronte di una spesa di 80€
sconto del 20% su prodotti Nike
Ovviamente tutti i clienti interessati Riceveranno una comunicazione via Sms, mail, o lettere dove verrà spiegato il tutto di come aderire alle offerte in alternativa si puo richiedere e verificare se utenza rientra andando sul sito voda.it/voucher .
In oltre Vodafone rende noto che si sta valutando altre forme di rimborso per gli utenti che non sono interessati alle offerte su indicate.
Tutto questo quando riportato sopra vede coinvolti anche i gestori Tim, windTre che al momento non anno indicato di come procederanno al rimborso verso i suoi clienti.